一年来，在中心班子的正确领导下，围绕中心年度工作计划和目标安排，按照参与政务、搞好服务、做好事务的原则，积极主动开展工作，保障了中心各项工作的顺利运转。现将2018年度工作总结如下：

一、工作情况

（一）配合党总支和党支部抓好中心党建工作。切实把“两学一做”作为各项工作的龙头，精心部署、细化措施，严抓落实。配合党总支成功组织了环保徒步行和趣味台球赛，增进了同志间的了解和信任，增强了凝聚力和团队意识，营造出良好、和谐的工作氛围。

（二）较好地完成新中心筹备组建各项工作。在中心筹备组领导下，统筹安排，扎实推进，较好地完成了中心各项筹备组建工作。

（三）健全和完善各项规章制度。一是制订和完善了《工作人员行为规范》、《考勤和请销假管理办法》、《会议管理办法》、《业务档案管理办法》、《首问负责制》、《限时办结制》、《一次性告知制》、《责任追究制》等10项综合性规章制度，为中心依法依规开展工作奠定基础；二是制订和完善了《收发文管理办法》、《公章使用管理办法》、《车辆使用管理办法》、《办公用品管理办法》等3项科内规章制度，确保依规、依程序开展科内各项工作；三是制定中心“便民服务”工作方案；四是统一业务工作受理流程，所有业务均由综合科统一进口管理；五是统一中心工作文本，设计和印制政府采购、工程建设、进场交易、产权交易统一《任务书》，设计和印制《请销假批单》、《用车领用单》、中心收发文等文本；六是编制了收发文、会议纪要、工作简报等文本模板。

（四）做好综合服务工作。以提高工作效率为宗旨，统筹协调，为中心各项工作有效开展提供服务保障。一是多措并举，不断提高规范化服务水平。编写和发放《致一封信》，设置征求意见箱和主任信箱，并根据征求意见有针对性的改进工作，同时向供应商发放辽宁省重点产品企业目录，集中宣传推广使用本地产品；二是完善了办公用品购置、管理领用登记统计制度，做好办公用品的购置和发放，在尽量满足办公需要的基础上，提倡勤俭节约；三是认真做好车辆调度和管理工作，满足了中心各科室用车需要；四是专人负责文件收发，对电子收文、上级来文认真收取，准确登记，及时反馈给领导批阅。同时对内部发文、上报文件进行登记备案；五是做好交易项目登记、流转和交易数据统计上报工作。从接到交易任务书开始，及时登记提出拟办意见和请示领导批阅、向相关科室送达，并做好相关电子数据的录入和汇总统计，同时每周、每月向上级主管部门上报政务信息和交易数据统计情况，及时反馈交易任务的完成情况。全年共受理各类项目708个，其中，集采项目260个，进场工程项目98个，进场货物和服务项目301个，土地进场项目40个，产权交易项目9个；六是妥善受理政府采购项目质疑。全年共受理质疑56个，同比增长23%，对质疑答复不满进行投诉8个，占比14%，其中有效投诉2个；七是加强业务档案的管理工作。不断完善和加强档案管理，指派专人对档案进行整理，做好各类交易项目档案的立卷、归档、保管和利用，确保档案的齐全完整、规范。全年共归档1668卷；八是做好人事工资以及人事档案的管理工作；九是做好会务服务、会议纪要和会议议定事项督促落实工作。按照领导要求，做好各项会议准备和通知工作，及时将会议形成纪要并发至各科室，并按会议议定内容对各科完成落实情况进行督查，全年共办会28次，形成各类会议纪要26篇；十是做好值班值勤工作。根据节假日值班安排及市政府有关值班值勤要求，征求中心领导及各科室工作人员意见，合理确定和安排值班人员；十一是做好保安和保洁管理工作。根据办公新址的结构特点和实际工作需要，对保安按照办公区和非办公区实施轮岗，对保洁按照办公区和非办公区实施定岗，并且明确职责分工和工作时间。对保安保洁的在岗在位情况进行适时督查，有效保证了中心各场所的卫生清洁和安全防护；十二是完成工作简报和信息报送工作。全年，共完成工作简报四期，在营口日报发布信息2篇，在中心网站上发布信息14篇。

二、存在问题

（一）管理制度不够完善；

（二）参谋助手作用不强；

 (三)服务能力水平不高；

（四）工作实效不够明显。工作系统性和计划性不足，主动性和创造性不够，工作效果不够明显。

三、明年工作打算

一是力求实效，不断提高服务水平。牢固树立服务意识，提高工作执行力。坚决执行中心领导的各项安排和部署，不拖延、不推诿、不应付，有计划地加强各项工作的统筹安排，积极主动创新工作和服务方式，不断推进各项工作上台阶、上水平；

二是着眼全局，充分发挥参谋助手作用。以求真务实态度，及时准确高效地办文和精心办会，积极加强综合调研，提高文件质量和决策参谋水平，加强与各科室沟通，保障后勤服务，努力协调工作保质完成；

三是细化档案、车辆管理，强化管理措施，规范日常办公秩序，积极做好节支工作；

四是做好搬迁新址的准备工作。特别是档案搬迁工作。