【我为群众办实事】系列报道（二）

为扎实推进党史学习教育，践行为民服务宗旨，深入开展“我为群众办实事”实践活动。10月28日下午13：30，营口市审批技术审查与公共资源交易中心召开“我为群众办实事”征求意见座谈会，邀请招投标代理公司和服务对象参加，征求和听取意见建议,聚焦社会关心、服务对象关注的问题，从最迫切的需求出发，从最突出的问题抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，解决好服务对象“急难愁盼”问题。

会上，中心领导对参会代表诚恳地提出，本次会议不听夸奖，只听批评，不要隔靴搔痒，只盼直指痛点，不怕红脸出汗，就怕轻描淡写，只要有利于中心服务工作提升，大家要畅所欲言并且要言无不尽。代理公司提出中心评审室（三）电脑老旧；经常出现系统插件丢失；交易系统无法登录且经常掉线；功能区热水器不好用；办理场地预约要件繁琐能否简化办事程序；中午定餐找不到好的饭店等等。参会代表纷纷踊跃发言，会场气氛非常热烈。

在座谈发言中，中心领导对与会代表提出的问题一一回应和解答。现场，对于能解决的问题，要求各部门及时协调制定具体解决方案；对于暂时不能解决的问题，各相关部门要明确时间表，进一步协商解决方案并作出解释。会上，他将大家提出的问题归结为交易流程、设施设备运转和服务保障等三方面共计12个问题，并承诺对于能马上解决的问题，立整立改；对于不能迅速解决的和需要相关行业主管部门协助配合的问题，中心将结合此次大家提出的意见建议，建立问题和整改清单，迅速整改落实到位。

下一步，中心将继续强化服务意识，全面提升办事效率，梳理优化服务指南，为各方交易主体提供便捷专业规范的政策解释和服务咨询；全面落实招标采购“绿色通道”，实行容缺受理、全日制开标、主动对接、上门服务、征求服务对象意见建议常态化等制度；坚持走访回访工作常态化，通过召开座谈会、电话回访和实地走访等形式，广泛征求意见建议，不断优化服务举措；梳理完善开标评标现场管理和代理机构进场交易管理办法，进一步规范管理，提升各方交易主体满意度，持续优化我市招标投标营商环境，让“我为群众办实事”各项举措落地落实。