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落实岗位责任制,促进服务规范化

为规范中心综合服务大厅工作秩序,提升服务水平,营造良好交易环境,日前,中心新聘任1名保安,并正式在综合服务大厅上岗服务。

综合服务大厅是中心第一道关,是中心的窗口,保安工作直接影响着中心整体形象。办公室在领导的安排部署下,根据中心整体工作布局,制定了保安人员岗位职责和工作流程,同时针对大厅工作环境特点对保安日常工作内容和工作方式进行细致讲解。一是在工作职责方面,要求能服从领导,不折不扣地完成与岗位匹配的工作内容,坚持本职岗位,不得擅自脱岗、串岗或睡岗,优质高效地完成所担负的工作。二是在服务态度方面,要知礼懂礼守礼,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头,“谢”字结尾,以乐观的态度接待办事人员,热情服务。

 

 

办公室供稿

来源:      时间:2020-10-30打印本页