中心搬迁至市民服务中心以来，从实际工作出发，不断转变服务理念，改进服务意识，提高服务能力，把服务对象需求作为工作出发点和落脚点，坚持问题导向、需求导向和结果导向，从小处着眼，从细节入手，全力以赴做好各项服务工作。为了听取服务对象意见和建议，进一步改进工作质量，中心起草发放了《致采购单位、中介代理机构、供应商一封信》，班子成员带业务科室人员上门服务，逐个走访，并召开采购单位、代理机构、供应商等多方参加的座谈交流会，广泛征求意见，相继出台了一次性告知、首问负责、限时办结、责任追究等服务制度，持续优化工作流程、服务内容和服务标准，设置了综合服务大厅，将所有涉外业务前置到窗口，实行一站式办结，为供应商提供各项人性化服务，为其提供免费热水、充电设备和解决中午用餐问题。经过一年来的持续努力，中心规范化服务能力和水平得到了全面提升，涌现出爱岗敬业，热心帮助服务对象的丛德平等一批先进典型。

锦旗是对中心工作的肯定和鼓励，也是对中心工作的一种督促和鞭策，在今后的工作，中心将继续发扬“金牌店小二”的服务精神，继续提升服务水平，推进公共资源交易事业高质量发展，为我市优化营商环境建设助力添彩！